Следующий эксперт-  Людмила Валентиновна Сафонова. Кандидат педагогических наук, доцент,член ТК по стандартизации «Туризм и сопутствующие услуги» (ТК 401) при Минэке РФ, эксперт, сертифицированный Росстандартом, по сертификации туристских услуг и услуг средств размещения, эксперт  Государственной системы классификации гостиниц учредитель и директор ООО Центр оценки квалификаций «Эксперт», (г. Екатеринбург).

Деятельность:

• 2019г. – н.в. – Член Экспертного Совета ТРК «Арктический» (г. Норильск).
• 2018г.– эксперт Минкультуры РФ по анализу лучших туристских практик регионов (сб.: Лучшие практики этнографического туризма, Лучшие практики экологического туризма, Лучшие практики государственно-частного партнерства в сфере туризма)
• 2011–2014 гг. – эксперт Ростуризма по оценке инвестиционных проектов и качеству услуг на туристских объектах (в рамках ФЦП)
• 2013 – директор ООО «Центр оценки квалификаций «Эксперт», г. Екатеринбург
• 2010 -2013 директор Уральского филиала РМАТ г. Екатеринбург
• 2000 – 2010 зав. кафедрой технологий и психологии сервиса, факультета туризма и гостеприимства Уральского государственного педагогического университета
• 1996-1999 преподаватель психологии Уральского государственного педагогического университета.

   В акселерационной обучающей программе, которая проходит в эти дни в Бурятии Людмила Валентиновна в своем выступлении сделает акцент на повышение квалификации предпринимателей в индустрии гостеприимства и на обеспечения качества и безопасности туристских путешествий по Республике Бурятия в соответствии с национальными стандартами.

- Надеюсь, что основные результаты обучения позволят актуализировать нормативно-правовую документацию, регламентирующую требования к услугам туризма и гостеприимства в сезоне 2025; познакомиться с профессиональными «секретами» повышающими премиальность вашего продукта без особых финансовых затрат, - сообщила эксперт нам.

В программе мероприятия – экспертно-аналитическая сессия, где обсудят новшества нормативно-правовых актов для загородных средств гостеприимства;  требования к туристской инфраструктуре и сервису.

- Также мы поговорим о турпродукте Бурятии: анализ, проблемы, поиск решений. Как грамотно подойти к функциональному зонированию туристических территорий и о стандартах безупречного сервиса, - отметила Людмила Сафонова.